Retourbeleid

Kan ik een product retourneren?

Uiteraard kun je een product dat niet past of toch niet helemaal was wat je ervan verwachtte terugsturen. Wil je een product terugsturen, stuur dit dan zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen 90 dagen na ontvangst terug naar SuperBra BV Zwaanshals 274 3035 KM Rotterdam samen met een ingevuld retourformulier (dit formulier heb je ontvangen bij je bestelling). We kunnen alleen producten terugnemen die geen gebruikssporen vertonen en waar alle kaartjes nog aanzitten. Pas onderbroeken over je eigen onderbroek heen. Je betaalt zelf de verzendkosten voor het terugsturen.

Kan ik een product omruilen?

Een online gekocht product omruilen voor een andere maat of kleur is niet mogelijk. Als je een andere maat of kleur wil, dan kan je het verkeerde product retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen via de website. Binnen de retourperiode kun je het product wel bij ons in de winkel omruilen voor een ander product. We verrekenen dan een eventueel prijsverschil in de winkel.

Hoe snel en hoe krijg ik mijn geld terug gestort als ik een product geretourneerd heb?

Je krijgt je geld binnen twee weken nadat de retourbestelling bij ons binnen is gekomen teruggestort.