Meteen naar de content
Onze huisregels
Wat leuk dat je een brafitting hebt bij SuperBra. We willen graag dat iedereen zich bij ons welkom, veilig en op haar gemak voelt. Daarom hebben we een paar huisregels. Zo zorgen we samen voor een fijne ervaring voor jou, onze andere klanten én ons team.
Tijdens je afspraak
- Een brafitting duurt 45 minuten. Kom alsjeblieft op tijd, zodat we de volle tijd goed kunnen benutten. Onze agenda zit vaak lekker vol, waardoor uitloop meestal niet mogelijk is.
- Volg altijd de aanwijzingen van ons winkelteam. Zo houden we het voor iedereen prettig, veilig en overzichtelijk.
- Onze SuperBrafitters helpen in principe twee paskamers tegelijk. Geen zorgen: ze zijn hierin getraind en zorgen ervoor dat elke klant de tijd, aandacht en begeleiding krijgt die ze nodig heeft.
- We gaan ervan uit dat je schoon en fris naar je afspraak komt. Dus bijvoorbeeld niet rechtstreeks ongedoucht uit de sportschool de paskamer in.
- Al onze winkels hebben airco, en in de pashokjes vind je tissues en deo.
- Pas je broekjes? Doe dit dan altijd over je eigen onderbroek heen.
- Alleen de winkelvloer, paskamers en het toilet zijn toegankelijk voor klanten. Andere ruimtes zijn alleen voor medewerkers.
Foto’s en filmen
Maak gerust een foto van je mooie nieuwe set in het pashokje. Let er wel op dat medewerkers en andere klanten niet in beeld komen zonder dat zij daar toestemming voor hebben gegeven. Filmen of fotograferen voor een commercieel of professioneel doel kan alleen in overleg met SuperBra.
Een veilige en respectvolle winkel
Bij SuperBra willen we dat iedereen zich welkom, veilig en op haar gemak voelt. Dat lukt het beste als we vriendelijk en respectvol met elkaar omgaan; klanten én team.
Daarom is er bij ons geen plek voor agressie, intimidatie, discriminatie, seksueel grensoverschrijdend gedrag. Denk bijvoorbeeld aan schelden, dreigen, ongewenste opmerkingen of aanrakingen, of gedrag waardoor iemand zich onveilig voelt.
Wanneer huisregels worden overtreden
Gelukkig komt het bijna nooit voor, maar als onze huisregels niet worden nageleefd, kan SuperBra de afspraak of dienstverlening beëindigen. In sommige gevallen kunnen we iemand ook de toegang tot onze winkels of diensten ontzeggen.
Bij ernstige situaties, zoals diefstal, bedreiging, agressie, lastigvallen van medewerkers of betalen met vals geld, kunnen we aangifte doen bij de politie en een winkelverbod opleggen.
Tot slot
Dankjewel dat je helpt om SuperBra een fijne, veilige en ontspannen plek te houden voor iedereen. We kijken ernaar uit om je te helpen aan lingerie en swimwear waar jij je écht goed in voelt!
